Levering
Wij leveren in Nederland en België (voor andere landen kun je contact met ons opnemen).
Vervoerder
Wij verzenden onze standaard pakketten met PostNL. Voor buiten Nederland maken wij gebruik van GLS.
Levertijden
Alle getoonde producten op de website zijn op voorraad (tenzij anders aangegeven). Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 werkdag te leveren. Houdt er rekening mee dat de levertijd van een wolkenplafond ongeveer 4 á 7 werkdagen bedraagt na goedkeuring van de proefafdruk.
Je kunt uitgaan van de volgende levertermijn binnen Nederland:
Maandag vóór 22:00 uur besteld > dinsdag geleverd
Dinsdag vóór 22:00 uur besteld > woensdag geleverd
Woensdag vóór 22:00 uur besteld > donderdag geleverd
Donderdag vóór 22:00 uur besteld > vrijdag geleverd
Vrijdag vóór 22:00 uur besteld > maandag geleverd
Zaterdag besteld > maandag verstuurd
Zondag besteld > maandag verstuurd
Prijzen
Alle getoonde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. Bestellingen met een waarde vanaf €99,- exclusief btw versturen wij geheel GRATIS naar Nederland en België. Voor bestellingen met een waarde onder de €99,- betaal je €4,95 exclusief btw aan verzendkosten.
Ophalen bij servicepunt
Het is ook mogelijk om de bestelling bij een PostNL afhaal locatie bij jou in de buurt te laten bezorgen. De verzendkosten zijn hetzelfde als bij thuisbezorging.
Aansprakelijkheid
Wij adviseren om direct na ontvangst de inhoud van je pakket te controleren. Mochten er onderdelen ontbreken of beschadigd aankomen, dan vragen wij om ons zo snel mogelijk na ontdekking van het gebrek een e-mail te sturen met jou bestelnummer + eventuele foto's (in sommige gevallen vragen wij om foto's toe te sturen). Houd er rekening mee dat de levertijden een indicatie van Postnl en FedEx zijn. Deze zijn nooit 100% te garanderen.
Afhalen
Het is helaas niet mogelijk om je bestelling bij ons af te halen
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je van ons een mail met daarin de track en trace code, zo kun je je bestelling volgen. Wanneer bij aflevering de vervoerder niemand aantreft zal de zending de volgende (werk)dag nog een keer worden aangeboden.
Is bij de buren afleveren toegestaan? Dan zal de vervoeder eerst proberen om de bestelling bij je buren af te leveren.
Mocht de tweede afleverpoging opnieuw niet succesvol zijn, dan kun je altijd nog het product binnen twee weken na de leverdatum op een PostNL pickup point afhalen. Je zult een briefje in je brievenbus ontvangen met daarop de afhaallocatie en de tijd.
Niemand thuis
Wanneer bij aflevering de bezorger niemand aantreft, wordt de zending de volgende (werk)dag opnieuw aangeboden. Als deze levering ook gemist wordt, dan kun je het pakket binnen twee weken na de leverdatum op een PostNL pickup point afhalen. Je zult dan een briefje ontvangen in je brievenbus met verdere instructies.
Niet bij de buren afleveren?
Als je liever niet hebt dat je pakket bij de buren wordt afgeleverd wanneer je niet thuis bent om het pakket zelf in ontvangst te nemen, is dat geen enkel probleem. Je kunt dit aangeven in het opmerkingen veld bij het afrekenen. Wij zorgen er dan voor dat je bestelling enkel bij jou wordt aangeboden en niet bij je buren. Er zullen geen extra kosten in rekening worden gebracht.
Zakelijk bestellen vanuit België
Indien je een zakelijke bestelling vanuit België doet, is het mogelijk om de BTW te verleggen. Er wordt dan geen BTW over de factuur berekend. Om hier in aanmerking voor te komen, dien je je eerst te registreren op onze website. Na registratie kun je een bestelling plaatsen zonder BTW.
Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice:
+31 20-2600008
[email protected]
WhatsApp: 0202600008
Wij helpen je graag verder!
